Uygunluk
Geri ödemenin uygunluğu, satın alma yöntemine, fatura tarihine, hizmet kullanımına ve geçerli tüketici kanununa bağlıdır.
Talep etmeden önce
Eğitici durumunu, desteklenen oyun sürümlerini ve kurulum kılavuzunu kontrol edin. Destek, uyumluluk veya etkinleştirme sorunlarının çözülmesine yardımcı olabilir.
Nasıl geri ödeme talep edilir
Hesap e-postasını, sipariş referansını, satın alma tarihini ve nedenini Destek aracılığıyla gönderin. Ödeme kartı ayrıntılarını dahil etmeyin.
İşleniyor
Onaylanan geri ödemeler orijinal ödeme yöntemine iade edilir. Banka ve ödeme sağlayıcısının işlem süreleri farklılık gösterebilir.