Eligibilidade
A elegibilidade para reembolso depende do método de compra, data de cobrança, uso do serviço e legislação do consumidor aplicável.
Antes solicitando
Verifique o status do treinador, as versões do jogo suportadas e as orientações de instalação. O suporte pode ajudar a resolver problemas de compatibilidade ou ativação.
Como solicitar um reembolso
Enviar o e-mail da conta, referência do pedido, data de compra e motivo através do suporte. Não inclua detalhes do cartão de pagamento.
Processamento
Os reembolsos aprovados são devolvidos ao método de pagamento original. Os tempos de processamento do banco e do provedor de pagamento podem variar.