Berechtigung
Die Rückerstattungsberechtigung hängt von der Kaufmethode, dem Rechnungsdatum, der Servicenutzung und dem geltenden Verbraucherrecht ab.
Vorher Anfrage
Überprüfen Sie den Trainerstatus, die unterstützten Spielversionen und die Installationsanleitung. Der Support kann bei der Lösung von Kompatibilitäts- oder Aktivierungsproblemen helfen.
Wie beantragt man eine Rückerstattung
Senden Sie die Konto-E-Mail-Adresse, die Bestellnummer, das Kaufdatum und den Grund über den Support. Geben Sie keine Zahlungskartendetails an.
Verarbeitung
Genehmigte Rückerstattungen werden an die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückgegeben. Die Bearbeitungszeiten von Banken und Zahlungsanbietern können variieren.